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众麦通信获奖:2018呼叫中心领域最佳解决方案

中国信息协会主办的2018(第二届)中国信息化创新发展大会刚刚落下帷幕,讯众股份子公司众麦通信,在 信息化影响中国 表彰 解决方案类奖项中赢得 2018呼叫中心领域最佳解决方案 。

作为营销型呼叫中心解决方案市场占有率最高的服务商之一,众麦通信服务的电销应用场景已覆盖电信、政府、教育、金融、航空、汽车、保险等20多个行业。例如教育机构电销,众麦通信针对教育客户全国分布呼叫中心部署、各类课程不同部门转接、工单管理、录音下载和话务统计等需求,提供呼叫中心整体解决方案,给客户带来开通速度快、通话质量好、使用起来易上手、操作过程简单方便和性价比高等体验,足以超过客户期待。

今年,众麦通信还会将重心放在智能语音机器人(智能小睿)和大数据精准营销解决方案上。通过大数据的分析能力、智能机器人营销能力,配合全国落地资源、先进的营销型呼叫中心系统,为客户电话销售提供更加完善的支持。

云呼叫中心全能力服务商 众麦通信无处不在

一直以来,众麦通信秉持创新无止境的理念,不断强化专业技术实力和服务保障。作为呼叫中心全能力服务商,众麦通信多元化解决方案已覆盖:多媒体呼叫中心(营销型、客服型、混合型)、安全隐号、智能语音(智能机器人、智能语音导航、智能语音质检)、大数据精准营销以及BPO。全能力产品与服务铸就了众麦通信独特的专业技术并促进了创新应用和全新的伙伴关系。

无论是为现实和潜在的需求找到最佳解决方案;还是寻求专业和经验丰富的服务团队,保障及时、满意的交付,众麦通信是企业身边的专家和解决方案提供商。众麦通信更加适应当前市场,更好地满足客户多种多样的业务需求,使客户放心。这也是众麦为何获得客户信赖的原因。