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电话机器人:金牌电话销售的7个技巧

众所周知,电话销售行业现在越来越不好做。

每天打一两百个电话去找那么四五个意向客户,真的太难了。这100-200个电话还会面临空号、关机、拉黑、未接、秒挂等问题。即使精神饱满的上班,一天下来,也会精疲力尽。这也是电销行业人员流失大的原因之一。

那么如何做好电话销售呢?有以下几个小技巧和你们分析一下。

1、让自己处于愉悦状态

这样子传递出去的声音也是愉悦的,在客户听起来自然就很有亲和力。所以让每一通电话都保持最好的状态,就迈出成功的第一步了。

2、磁场要吻合

音量和速度要尽量协调,要让对方觉得你们是在面对面的交流。这就是所谓的 电话磁场 等到你和客户聊天状态都很吻合的时候,谈话就更加顺畅,能聊的久一些了。

怎样才能轻松的找到意向客户

每天面临空号、关机、拉黑、未接、秒挂等问题的时候是在难以保持上述两点要求,所以,我们就要引出我们的金牌销售助手 晓芯电话机器人。

晓芯电话机器人,只要将电话号码批量导入,设定好时间就可以自动拨号。每天自动外呼的号码可以达到800-1000通,面对空号、关机、拉黑、未接、秒挂这些问题都不会产生任何负面情绪,依然能保持心情愉悦。

在晓芯机器人外呼后,我们可以很清楚的在后台看到晓芯对于客户的分类,还有后台录音,以及录音转化文字。可以轻松的让电销人员找到需要跟踪的客户,大大节省了电销人员的工作时间。

因为对销售人员来说,他并不是去和客户聊天,跟进这通电话的最终目的就是约见客户,拿下订单!

所以我们只要跟踪好客户就好了。前期的大海捞针找客户就交给晓芯智能吧。

意向客户有了,如何才能让他下单呢?

这是你在跟踪的时候要做的

3、表明不会占用太多时间

简单说明 耽误您两分钟好吗? 这样说只是为了让客户能继续和你沟通,具体通话时长就要看个人的能力了。

4、开门见山

稍微寒暄一两句就可以直入主题,强调产品的功能或独特性 这个产品很非凡,必须当面谈,才能让您充分了解。在谈话中,多强调产品很非凡,再加上 由您自己做决定 让客户愿意将他宝贵的时间给你,切记千万不要说得太繁杂或使用太多专业术语,让客户失去见面的兴趣。

5、善用二选一问句

比如说您喜欢早上还是下午,周三还是周四。要给出客户几个明确的选项,避免让他自己选择。

6、善用开放性问句

如果你和客户聊的不错的时候,当然可以有选择性的问几个问题,比如 你对现在的投资产品有什么看法? 等等。如果他兴致不高,还是采用二选一的问句方式比较好。

7、巧用停顿

当你说了一句话或者一个问句之后,要有技巧的停顿一下,这样子才能让客户能够有回答你的时间。但也不要停顿太久,避免冷场。

成功一定是有方法的,我们不仅仅需要不断的学习高手的方法来补充自己、丰富自己,同时更需要善用身边的助力。巧妙地应用以上几个电销技巧以及晓芯电话机器人,在电销这个行业,一定能够大大提高你们的约见率以及成单率。